Verzendbeleid

Bij Alignora begrijpen we hoe belangrijk tijdige en betrouwbare verzending is om je winkelervaring te verbeteren. Neem even de tijd om ons verzendbeleid door te lezen:

Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag na de aankoopdatum verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Tijdens drukke periodes of promoties kan de verwerkingstijd variëren. We waarderen je geduld in deze tijden.

Verzendmethode
We bieden een standaard verzendoptie aan die voldoet aan je behoeften. De beschikbaarheid van de verzendmethode kan variëren afhankelijk van je locatie en de items in je bestelling.

Verzendkosten
We bieden gratis verzending naar Nederland en België.

Levertijd
De levertijd varieert afhankelijk van de bestemming van je bestelling. Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden zoals weersvertragingen, douaneprocedures of problemen met de bezorgdienst invloed kunnen hebben op de levertijd.

Adreswijzigingen
Als je de verzenddatum van een reeds geplaatste bestelling moet wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best om je verzoek te accommoderen, maar we kunnen geen wijzigingen garanderen als de bestelling al is verwerkt voor verzending.

Verlies van pakket
Bij Alignora streven we ernaar om alle bestellingen op tijd en in perfecte staat te leveren. In het zeldzame geval dat een pakket verloren gaat tijdens de verzending, hanteren we het volgende beleid:

• Voor klanten met verzendbescherming: Als je onze verzendbescherming hebt aangeschaft, sturen wij je een vervangend pakket kosteloos op, zonder vragen.
• Zonder verzendbescherming: Als verzendbescherming niet is aangeschaft tijdens de checkout, is de klant verantwoordelijk voor verloren pakketten. We raden altijd aan om verzendbescherming te selecteren om je bestelling te beschermen.

Als je denkt dat je pakket verloren is, neem dan contact op met onze klantenservice via info@alignorahealth.com, en we helpen je onmiddellijk verder.

Verzendinformatie

Land	Levertijd	Verzendkosten
Nederland/België	6-9 werkdagen	Gratis verzending
Rest van Europa	6-8 werkdagen	Gratis verzending bij bestellingen boven de €75